.jpg)
- Подробности
- Опубликовано: 17 Январь 2024
- Просмотров: 101
с 01.09.2023 начинает свою работу
Территориальный координационный центр (ТКЦ)
(для оформления на социальное обслуживание).
ТКЦ расположен по адресу: ул.Космонавтов, 17 (Управление социальной защиты населения администрации Междуреченского городского округа), кабинет №111
Телефон 8(38475) 4-03-70
Часы работы с 8.00 до 17.00 (понедельник-четверг)
Пятница с 8.00 до 16.00
обед с 12.00 до 12.48
- Подробности
- Опубликовано: 19 Июнь 2023
- Просмотров: 53
В 2022 году в Службу финансового уполномоченного поступило 153 168 обращений потребителей финансовых услуг. Средний размер требований потребителей в 2022 году составил 215,8 тысяч рублей. Размер удовлетворенных требований потребителей финансовых услуг по решениям финансовых уполномоченных в 2022 году составил 3,4 млрд. рублей (в расчет не включаются случаи организации ремонта, взыскания отложенной и/или условной неустойки и взыскания сумм в иностранной валюте).
Уже четвёртый год подряд Кемеровская область входит в двадцатку лидеров среди территориальных субъектов по количеству обращений, направленных в Службу финансового уполномоченного.
В 2022 году подавляющее количество обращений жителей Кемеровской области пришлось на споры по страхованию – 2 782 обращения (91,8% от числа обращений, направленных жителями Кемеровской области).
Согласно общей статистике по обращениям в отношении страховых организаций, споры у граждан возникали со страховщиками как в рамках автострахования, так и по иным видам страхования. По автострахованию (в т.ч. по договорам ОСАГО, каско, ДСАГО, GAP - страхования) основная тематика обращений была связана с несогласием заявителей с размером страхового возмещения, отказом в выплате страхового возмещения, нарушением срока выплаты страхового возмещения. Наибольшее количество обращений по иным видам страхования было связано со страхованием жизни и страхованием от несчастных случаев и болезней - здесь основная тематика споров касалась возврата страховой премии при расторжении договора страхования.
В 2022 году на второе место по количеству обращений вышли споры потребителей финансовых услуг с кредитными организациями (банками и небанковскими кредитными организациями) – в Службу финансового уполномоченного поступило 179 обращений (5,9% от общего числа обращений, направленных жителями Кемеровской области).
Согласно общей статистике по обращениям в отношении кредитных организаций, наибольшее число споров приходилось на споры, связанные с несогласием заявителей с размером или удержанием комиссий, платы за дополнительные услуги (включая страхование) в рамках потребительского кредитования.
В отношении микрофинансовых организаций от жителей Кемеровской области в 2022 году поступило 36 обращений (3 место по числу обращений).
Ознакомиться с отчётом можно на официальном сайте финансового уполномоченного по ссылке.
Пресс-конференция Службы финансового уполномоченного, посвящённая вопросам защиты прав клиентов банков, страховых компаний и других финансовых организаций, состоялась 01.06.2023, запись по ссылке.
|
Напомним, что Служба финансового уполномоченного учреждена государством для бесплатной защиты прав потребителей финансовых услуг. Потребители финансовых услуг могут разрешить денежные споры со страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми организациями, КПК, НПФами и ломбардами в досудебном порядке. Данный порядок является обязательным в силу Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовый услуг». Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru, в любом отделе МФЦ Кемеровской области, на портале Госуслуг или письмом по почте в адрес Службы. |
- Подробности
- Опубликовано: 21 Июнь 2023
- Просмотров: 68
22 июня в Российской Федерации отмечается памятная дата – День памяти и скорби. Это День начала Великой Отечественной войны. Приглашаем всех граждан, сотрудников и пациентов ГУЗ «СГП №20» присоединиться к Всероссийской онлайн-акции «Свеча памяти», которая проходит в настоящее время во всех регионах России. Каждый человек в рамках Акции может зажечь виртуальные свечи на сайте деньпамяти.рф в знак памяти о погибших, а также 22 июня в 12.15 принять участие в Всероссийской минуте молчания. Социально значимым итогом Акции станет адресная помощь ветеранам Великой Отечественной войны.
- Подробности
- Опубликовано: 11 Май 2023
- Просмотров: 91
